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答:我行个人网上银行分为专业版和大众版,各版本的登录密码使用规定请参考下表。
大众版
专业版
用户名
证件类型及证件号码或银行卡卡号
18位身份证号、注册卡号(账号)或登录名
登录名设置规则
无法自行设置登录名
可以是6-14位纯字母,纯数字,或数字、字母、下划线的组合,不能含有特殊字符,字母区分大小写。
登录密码设置规则
只能为6位纯数字,且不能是连续或重复的数字。
必须为6-30位字母+数字的组合,字母区分大小写。
操作规则
连续输错5次当日锁定登录密码;连续输错10次永久锁定登录密码。
连续输错5次,暂时锁定登录密码2小时;连续输错10次永久锁定登录密码。
密码重置方式
可通过网上银行大众版或我行客服热线95379重置电子银行密码
可通过个人网银登录页面的“忘记密码”功能重置,重置时需要验证e盾密码;也可本人携带有效身份证件、银行卡到我行任意分行网点重置登录密码。