个人网银登录，键入信息点击登录后，系统无法打开网页，该如何解决？

　　答：如遇上述情形，您可参照下列步骤尝试处理，并在每个步骤处理完成后重新进行网银登录，若仍存在问题请您按照下一步骤继续处理。

　　步骤一：添加受信任站点。

　　1.请您打开IE浏览器，点击“工具”-“Internet选项”。

　　2.请您点击“安全”-“受信任的站点”-“站点”。

　　3.请您在“将该网站添加到区域”内输入“*.klb.cn”（注意：需把“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的复选框去掉），然后点击“添加”。

　　步骤二：通过hosts写入我行网址。

　　1.请您点击打开“我的电脑”或“计算机”，并打开C盘。

　　2.请您在C盘中依次打开文件夹“Windows”-“System32”-“drivers”-“etc”，在“etc”文件夹下找到“hosts”文件，并用记事本方式打开。

　　3.如您使用的是联通网络，请在“hosts”文件最后一行写入：“www.klb.cn空格114.251.184.137”换行“pbank.klb.cn空格114.251.184.138”，并保存、关闭文件，再重新访问个人网银。

　　如您使用的是电信网络，请在“hosts”文件最后一行写入“www.klb.cn空格219.143.239.137”换行“pbank.klb.cn空格219.143.239.138”，并保存、关闭文件，再重新访问个人网银。